Construção do propósito organizacional | Definir a atividade da empresa. Definir a abrangência. Alinhar todas as atividades da equipe em uma única missão. Determinar a visão de futuro – Uma imagem viva de um estado futuro, ambicioso e desejável, relacionado com o cliente, a equipe e o acionista, e superior, em algum aspecto importante, ao estado atual.

Análise de ambiente | Analise de dois fatores internos e externos – O ambiente externo que a envolve e a influencia de maneira positiva ou negativa é composto pelos concorrentes, consumidores, fatores políticos, econômicos, sociais, culturais, legais, tecnológicos. Quando analisamos esses fatores, estamos analisando as ameaças e oportunidades do negócio. O ambiente interno da empresa também deve ser levado em consideração na análise, pois envolve aspectos fundamentais sobre o seu bom ou o mau funcionamento, como os equipamentos disponíveis, a tecnologia, os recursos financeiros e humanos utilizados, os valores e objetivos que norteiam as suas ações.

Desenvolvimento dos objetivos estratégias | Objetivos Estratégicos são os desafios que a instituição deverá atender para conseguir implementar a sua estratégia.

Construção dos projetos estratégicos | Os projetos estratégicos são um conjunto de esforços direcionados a um objetivo e que sintetizam as prioridades da organização.

Indicadores e Metas | Indicadores: Consistem em métricas que proporcionam a geração de informações e permitem a avaliação do desempenho em relação aos objetivos definidos. Meta: Cada objetivo deve ser acompanhado de uma meta. A meta é uma expressão numérica que representa o estado futuro de desempenho desejado, em determinado período. São resultados quantificáveis de indicadores.